РОБОТЫ В РАБОЧЕМ ПРОЦЕССЕ
Роботы работают.
Команда управляет.
Доставка к получателю, сервис между корпусами или маршрут осмотра. UNIBOT Fleet связывает задания, данные машин и работу команды — с компьютера или телефона.
Выбираем процесс, подходящего робота и необходимые действия. Подключение конкретной модели выполняется через отдельно разрабатываемый адаптер Edge. Начать можно с одной машины и одного полезного маршрута.
На скриншотах — действующая интеграция со SpeedyBot. Другие модели подключаются отдельно с учётом SDK/API и комплектации.
Последняя миля:
от точки выдачи к получателю.
Заказ готов. Сотруднику нужно передать его в доставку и продолжить работу, а оператору — понимать, где робот и что происходит по пути.
Для ресторана, магазина или пункта выдачи проект начинается с понятного участка доставки: где загружают заказ, по какому маршруту он едет и где его встречает получатель. Сотрудник готовит груз, оператор назначает роботу задание во Fleet. Передачу заявок из вашей системы можно включить в проект интеграции.
На маршруте оператор видит положение и изображение с камер. Если у точки встречи нужна помощь, он может обратиться к человеку через робота или подключить ручное управление. Получатель забирает заказ; открытие отсека и порядок подтверждения выдачи настраиваем под выбранную модель.
После доставки робот продолжает согласованный сценарий: возвращается к месту загрузки или на зарядку. В истории поездки остаются события, а видеозапись помогает разобрать спорный момент. Команда может проверить ход доставки и обсудить, что изменить в следующем маршруте.
Первый городской маршрут проектируем вместе с точками загрузки и встречи. Так у сотрудников заранее есть общий порядок работы с заказом.
Разобрать мой маршрут доставки ↗
Загрузка заказа → маршрут → передача получателю → возвращение.
Отель и курорт:
доставка ближе к гостю.
Загородный объект живёт между корпусами, коттеджами и зонами отдыха. Заказ из ресторана или забытая вещь должны попасть в нужное место, пока сотрудники занимаются гостями.
Начать можно с доставки между главной стойкой и корпусами. Администратор принимает запрос, сотрудник готовит заказ, оператор отправляет робота к согласованной точке. На остановке сценарий задаёт реплику и время ожидания. Гость или сотрудник корпуса встречает доставку и забирает груз.
Для повторяющегося вызова можно разместить QR-код точки. Гость открывает заявку с телефона, без установки приложения. Команда видит обращение и организует доставку по принятому на объекте порядку. Связь с гостиничной системой или ресторанными заказами проектируем отдельно.
Оператор наблюдает за поездкой в том же Fleet и при необходимости помогает человеку на месте голосом через робота. История позволяет администратору вернуться к выполненному рейсу. Общий сценарий сохраняет порядок передачи заказа при смене персонала: кто загружает, кто встречает, куда робот возвращается.
Обсудить доставку на нашем объекте ↗
Запрос гостя → подготовка заказа → точка встречи → следующий рейс.
Кампус и бизнес-территория:
связать здания маршрутом.
Документы, расходники и небольшие грузы регулярно перемещаются между складом, офисами и постами обслуживания. Этот маршрут можно передать роботу.
Служба эксплуатации определяет точки передачи и ответственных сотрудников. Кладовщик загружает расходники, оператор назначает рейс, сотрудник другого здания принимает доставку. Один маршрут может включать несколько остановок с разными действиями и паузами.
Основа такого проекта — карта территории. На ней отмечают пункты выдачи, проезды и зоны поведения. Когда появляется новое здание или меняется схема обслуживания, карту и сценарий можно развивать. Проезд через ворота или лифт связываем с доступными интерфейсами оборудования в рамках интеграции.
Рабочее место Fleet доступно сотрудникам с их ролями и доступами. Оператор следит за выполнением; сервисная команда смотрит состояние машины и историю. При передаче смены новый сотрудник может увидеть маршрут и события предыдущей поездки.
Выбрать первый маршрут по территории ↗
Склад или офис → остановки у зданий → приём груза → история рейса.
Сервис и осмотр:
пройти точки, показать обстановку.
Технику нужен обзор удалённого участка, а службе эксплуатации — регулярный маршрут по территории. Робот доставляет камеру или специальное оборудование к месту работы.
Специалист задаёт контрольные точки: вход в техническую зону, площадку оборудования, участок ограждения. Оператор отправляет робота по маршруту и смотрит видео. На нужной остановке специалист оценивает обстановку и решает, требуется ли выезд сотрудника.
Для специализированного робота в проект интеграции можно включить действия его оборудования и передачу показаний: например, тепловизора или измерительного датчика. Состав данных и способ их просмотра определяются устройством. Fleet даёт команде общее место для управления поездкой и наблюдения за роботом.
Если участок требует внимания, оператор подключается к управлению, осматривает его с камеры и помогает продолжить маршрут. К записи поездки можно вернуться при разборе ситуации. Сервисная команда видит состояние компонентов и планирует обслуживание машины с учётом её эксплуатации.
Обсудить сервисного робота ↗
Задание специалиста → контрольные точки → осмотр → разбор результата.
С какого процесса начнём?
Расскажите, что сейчас приходится возить или проверять, где работают люди и какие роботы уже есть. Покажем платформу Fleet и предложим первый сценарий: с маршрутом, действиями машины и понятной ролью команды.
Обсудить нашу задачу